Welkom op de website van de Klachtenregeling Huisartsenzorg Zuid-Nederland

Op deze website treft u informatie aan over de werkwijze van de Klachtenregeling Huisartsenzorg Zuid-Nederland.

Gelukkig zijn de meeste patiënten tevreden over hun huisarts. Het kan voorkomen dat u over bepaalde zaken minder tevreden bent. Op deze website kunt u lezen wat u kunt doen met uw onvrede of klacht over een huisarts/zorgverlener, een huisartsenpost, een gezondheidscentrum of een zorggroep in de provincies Zeeland, Noord-Brabant, Limburg en een deel van de provincies Gelderland en Utrecht. De klachtenregeling is opgezet op basis van de Wet klachtrecht cliënten zorgsector (WKCZ).

Deze wet legt aan de huisarts/zorginstelling de plicht op om ervoor te zorgen dat klachten behandeld worden door een onafhankelijke klachtencommissie. Meestal is een huisarts/zorgverlener aangesloten bij een klachtenregeling in het gebied waar hij werkzaam is.

De Stichting Klachtenregeling Huisartsenzorg Zuid-Nederland biedt de mogelijkheid tot een onpartijdige behandeling van klachten.